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聚焦便捷辦事需求
破解難點(diǎn)堵點(diǎn)
不斷提升群眾的獲得感和滿意度
作為“放管服”改革的一大突破,一件事一次辦,多證聯(lián)辦有效解決了辦事群眾多環(huán)節(jié)、多處跑、多次跑的問題。
虞山街道便民服務(wù)中心以增強(qiáng)群眾獲得感為宗旨,全力推行套餐式“一件事”集成服務(wù)。
寶寶的出生
是一個(gè)家庭最開心的事
但是寶寶出生后需要辦理一系列的手續(xù)
讓新手爸媽有點(diǎn)手足無措
現(xiàn)在好辦了!
“出生一件事!”
4月28日,虞山街道居民周女士為其寶寶成功辦理“出生一件事”多證聯(lián)辦業(yè)務(wù)。
虞山街道便民服務(wù)中心主動對接興福派出所、方塔派出所、度假區(qū)派出所戶籍窗口,聯(lián)手打造“出生一件事”聯(lián)辦窗口,新生兒申報(bào)戶口時(shí),只需在聯(lián)辦窗口填寫《出生一件事授權(quán)委托書》、《常熟市出生“一件事”多證聯(lián)辦登記表》兩張表格,提供戶口本、父母身份證兩樣證件,就可同時(shí)將新生兒落戶、醫(yī)保參保、醫(yī)保繳費(fèi)、社會保障卡、市民卡等事項(xiàng)一次辦理,后續(xù)社??ā⑹忻窨▽⑼ㄟ^EMS快遞送達(dá)群眾手中,真正做到“出生一件事”最多跑一次。
▼ 積極對接派出所戶籍窗口,細(xì)化聯(lián)辦事項(xiàng)
辛苦了大半輩子
即將退休享受老年生活
面對繁雜冗長的退休手續(xù)
是否感到力不從心
現(xiàn)在好辦了!
“退休一件事”
5月14日,市民何女士在虞山街道南沙社區(qū)便民服務(wù)站成功辦理“退休一件事”,一次性完成了養(yǎng)老金核發(fā)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳、獨(dú)生子女一次性獎勵金的聯(lián)辦申請。
▼便民服務(wù)中心工作人員到南沙社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)
“退休一件事”是將養(yǎng)老金核發(fā)、醫(yī)保繳納、公積金提取、老年公交IC卡、老年人優(yōu)待證等10多項(xiàng)業(yè)務(wù),通過申請材料統(tǒng)一提交、申請信息歸集共享、不同事項(xiàng)聯(lián)動辦理、辦理結(jié)果及時(shí)反饋的跨部門一體化經(jīng)辦模式,將原先“群眾來回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T協(xié)同辦”。
▼仔細(xì)研究聯(lián)辦過程中存在的難點(diǎn)
虞山街道便民服務(wù)中心著力促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化,結(jié)合街道實(shí)際,優(yōu)化“一件事”辦理服務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“跑最少的路、花最少的時(shí)間、交最少的材料”的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)自:福地虞山