聚焦“國(guó)創(chuàng)”,提升服務(wù)品質(zhì):度假區(qū)游客服務(wù)體系相關(guān)培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束!
發(fā)布時(shí)間:2021-10-28
“聚焦國(guó)創(chuàng)”度假區(qū)游客服務(wù)體系相關(guān)培訓(xùn)為提升度假區(qū)游客服務(wù)品質(zhì),構(gòu)建完整的旅游咨詢(xún)、投訴、救援流程管理體系,提升游客滿(mǎn)意度,10月26日,虞山街道(度假區(qū))開(kāi)展了度假區(qū)游客服務(wù)體系相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議。1參會(huì)人員參加本次培訓(xùn)會(huì)議的人員有:虞山街道辦事處副主任金雪慶,虞山街道辦事處副主任朱敏敏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展局資源開(kāi)發(fā)條線(xiàn)負(fù)責(zé)人殷麗琴,度假區(qū)、景區(qū)相關(guān)職能部門(mén)、游客中心、咨詢(xún)點(diǎn)、旅人驛站負(fù)責(zé)人和服務(wù)人員等。2會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)本次會(huì)議由虞山街道辦事處副主任朱敏敏主持。虞山街道辦事處副主任朱敏敏會(huì)上,經(jīng)濟(jì)發(fā)展局資源開(kāi)發(fā)條線(xiàn)負(fù)責(zé)人殷麗琴結(jié)合《國(guó)創(chuàng)知識(shí)手冊(cè)》進(jìn)行了“國(guó)創(chuàng)”重點(diǎn)解讀,并就國(guó)創(chuàng)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題與參會(huì)人員分享了
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